حریم خصوصی
چه اطلاعاتی در اینو چند جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چگونه محافظت می‌گردد.
اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
برای ورود با پیامک، شمارهٔ موبایل شما لازم است. برای ثبت سفارش و تحویل، آدرس ارسال و اطلاعات تماس مرتبط ذخیره می‌شود. در مسیر کارت‌به‌کارت، رسید و شمارهٔ پیگیری پرداخت برای بررسی تراکنش نگه داشته می‌شود.
- شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف ورود
- آدرس‌های ذخیره‌شده در حساب
- جزئیات سفارش، پرداخت و در صورت ثبت، درخواست مرجوعی
- مدارک تصویری رسید یا شواهد مرجوعی با دسترسی محدود
هدف استفاده
از این اطلاعات برای احراز هویت، انجام و پیگیری سفارش، پشتیبانی مشتری و پیامک‌های مرتبط با سفارش (مانند ثبت سفارش، تأیید پرداخت، ارسال یا اطلاع موجودی) استفاده می‌شود.
پیامک تبلیغاتی جداگانه به‌عنوان کانال اصلی فروشگاه فعال نیست. هرگونه پیام بازاریابی در آینده فقط با رضایت شما و امکان انصراف ارسال خواهد شد.
اندازه‌گیری عملکرد فروشگاه
برای بهبود مسیر خرید، رویدادهای تجمیعی بدون شناسهٔ تماس شخصی (مانند مشاهدهٔ محصول، افزودن به سبد، شروع تسویه حساب و ثبت رسید) ثبت می‌شوند.
شماره موبایل، آدرس کامل، اطلاعات بانکی، شماره پیگیری بانکی و فایل رسید در این رویدادها ارسال نمی‌شود.
نگهداری و دسترسی
دسترسی به سفارش و مدارک پرداخت یا مرجوعی برای مالک حساب و کارکنان مجاز محدود شده است. فایل‌های حساس رسید و مدارک مرجوعی از مسیر عمومی در دسترس نیستند.
نشست ورود در مرورگر نگه داشته می‌شود تا بتوانید به حساب و سفارش‌ها دسترسی داشته باشید. در دستگاه‌های مشترک پس از اتمام کار از حساب خارج شوید.
درخواست اصلاح یا حذف
برای به‌روزرسانی آدرس یا اطلاعات تماس از بخش حساب کاربری استفاده کنید. درخواست حذف حساب یا داده را از طریق پشتیبانی تلفنی مطرح کنید تا بررسی شود.